Управлять конфликтом - значит не разрушать общение, а развивать ситуацию в продуктивном направлении.
- Как этого добиться?
- В чем смысл и технология сотрудничества в конфликте?
Об этом продолжит свой рассказ эксперт-психолог Виктор Пономаренко.
Ссылка на регистрацию скоро появится.